Планы торговой сети озвучил Сергей Гончаров, генеральный директор торговой сети «Пятерочка», который уверен, что и в век цифровых технологий никто не придумал ничего лучше конкуренции, и открытие магазинов «Пятерочка» выгодно для Иркутска. «Ведь «Пятерочка» – это магазины, которые находятся в непосредственной близости к дому, это удобно. Низкие цены и высокое качество продукции – это основа позиционирования «Пятерочки».
К 2022 году в Приангарье планируется открыть еще около сорока магазинов. Первые открывшиеся – три в областном центре, по два в областных городах Усолье-Сибирском и Ангарске, один – в городе металлургов Шелехове – действительно продемонстрировали большую ценовую лояльность к покупателю, особенно в части свежей продукции. На нее и сделан фокус: категория «фреш» занимает более 40% продуктов в ассортименте. В магазине, который открылся в ТЦ «Новый», в центре торгового зала расположена собственная пекарня и кофемашина. . Удобство, в приоритете – например, быструю покупку готовой продукции можно совершить в самом начале магазина, что закупают впрок, расположено на прилавках по периметру магазина.
У магазинов внушительный ассортимент – от 5,5 до 7 тысяч наименований. Товары собственной торговой марки (их несколько) занимают более 20% ассортимента «Пятерочки». Торговая сеть работает и с крупными местными производителями: «Саянским бройлером», «Янтой», Усольским свинокомплексом и другими.
«Пятерочка» приятна для посещения, но в период пандемии особенно актуален вопрос доставки продуктов на дом. Поэтому в регион сеть пришла сразу с сервисом “Пятёрочка Доставка”. Сейчас эта услуга покрывает 60% Иркутска и работает в Октябрьском, Свердловском и частично Правобережном округах. По мере открытия новых магазинов будет расширяться и зона покрытия
Цена доставки – 99 рублей, срок доставки – 45 минут, заказы принимают с 9 утра до 9 вечера. Оплата бесконтактная, через мобильное приложение (12+). Кстати, в период пандемии также актуальны кассы самообслуживания, которые предусмотрены в магазинах сети.
Для иркутян особенно важна экологичность. Сергей Гончаров заверил, что это один из приоритетов компании. Плафоны для ламп и покупательские корзины изготовлены из переработанного пластика. На кассах покупателям не выдают бесплатных полиэтиленовых пакетов, чтобы стимулировать бережное отношение к природе, взамен предлагая приобрести, если нужно, многоразовые шопперы, фруктовки.
Торговая сеть придерживается принципа энергосбережения, работает энергоэффективное холодильное оборудование. Упаковку отдают в переработку, продукты, потерявшие товарный вид, идут на корм животным.
Важный момент, это контроль качества продукции, прямое участие в нем могут принять сами покупатели. Сергей Гончаров рассказал, что через мобильное приложение было получено в общей сложности 400 миллионов оценок товаров «Пятерочки» от покупателей, отзывы оставили 6 миллионов человек. «По результатам этих опросов мы формируем средний рейтинг для каждого товара, делимся этой информацией с поставщиками. Были примеры, когда мы меняли рецептуру у товаров с низким рейтингом, в частности рецептуру шоколада, который не устроил потребителя по органолептическим свойствам». У иркутян такая возможность тоже будет, заверил Гончаров. Он рассказал также о проекте «Шпионский клуб» – покупатель может оценивать работу магазинов, выступая в роли тайного покупателя. Отвечая на вопросы и зарабатывая баллы, которые учитываются при покупках.
До конца года в регионе откроются еще 9 магазинов. В том числе и в Ленинском районе Иркутска. По информации компании, работу первых магазинов поддерживают 120 человек. А до конца года количество рабочих мест увеличится до 270.
Фото: пресс-служба ТС "Пятерочка"
Услуга предоставляется ООО "Агроторг" (ОГРН 1027809237796. Юридический адрес: Санкт-Петербург, проспект Невский, 90/92).
