В январе текущего года в Центры продажи услуг Восточно-Сибирской железной дороги (ЦПУ) поступило более двух тыс. обращений, связанных с организацией перевозки грузов.
В том числе более 1,1 тыс. заявок поступило в центр, расположенный в Иркутске, более 600 – в Улан-Удэ, 137 - в Северобайкальский ЦПУ и 129 - в Тайшетский.
Всего с начала 2020 года с потребителями услуг заключено свыше 100 договоров на железнодорожные перевозки. В числе клиентов – предприятия малого и среднего бизнеса со сравнительно небольшими объёмами грузов, а также крупные грузоотправители.
По-прежнему популярными у грузоотправителей являются услуги по предоставлению вагонов агентского парка, заключению договоров на подачу и уборку вагонов, расчётам за перевозку грузов, в том числе "от двери до двери". Также востребованы услуги по разработке схем погрузки, размещения и крепления грузов.
Специалисты центров продажи услуг с начала их открытия обработали порядка 98 тыс. обращений клиентов. Количество заключённых договоров на перевозку грузов составило почти 6,8 тыс.
Основная задача ЦПУ заключается в предоставлении транспортно-логистических услуг холдинга «РЖД». В настоящее время центры продажи услуг ориентированы на комплексное обслуживание клиентов, разработку логистических маршрутов по доставке грузов в любую точку страны и мира.
