Жительница Иркутской области воспользовалась Платформой обратной связи, чтобы устранить ошибку в документах о высшем образовании. Во вкладыше к её диплому были неверно указаны фамилия и дата рождения. Об этом сообщает пресс-служба правительства региона.
Обращение было направлено через цифровой сервис, после чего образовательная организация подготовила дубликат диплома с корректными данными. Документ заявительнице предложили получить по предъявлению удостоверения личности. Оценка взаимодействия через Платформу обратной связи составила максимальные пять баллов.
Платформа обратной связи, созданная по поручению президента России и действующая в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», позволяет жителям Иркутской области обращаться по широкому кругу вопросов. Сервис интегрирован с порталом Госуслуги. Перейти на него можно в том числе через официальные страницы органов власти в социальных сетях, включая госпаблик правительства Иркутской области.