В январе – ноябре 2019 года в Центры продажи услуг Восточно-Сибирской железной дороги (ЦПУ) поступило 22,4 тысячи обращений, связанных с организацией перевозки грузов. Это превышает показатель работы ЦПУ за аналогичный период прошлого года на 20%. Всего с начала 2019 года с потребителями услуг холдинга РЖД заключено 1406 договоров на железнодорожные перевозки грузов.
Специалисты Центров продажи услуг, расположенных на ВСЖД (в Иркутске, Улан-Удэ, Тайшете и Северобайкальске), с начала их открытия обработали свыше 92 тысяч обращений клиентов. Количество заключённых договоров на перевозку грузов составило более 6 тысяч.