За 5 месяцев 2021 года пассажиры Восточно-Сибирской железной дороги оформили около 466 тысяч электронных проездных документов на поезда дальнего следования, что на 40% выше аналогичного периода 2020 года. Доля электронных продаж составила 44%.
При покупке проездных документов онлайн пассажиры по-прежнему отдают предпочтение официальному сайту ОАО «РЖД»: почти 70% всех электронных продаж осуществляется на этом информационном портале.
Продолжает набирать популярность услуга «школьный электронный билет». Так, за пять месяцев 2021 года приобретено более 15,5 тысячи таких проездных документов, что в два раза превышает показатель за аналогичный период прошлого года.
Приобрести электронный билет без взимания комиссии можно на официальном сайте ОАО «РЖД» или с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам». Кроме того, приложение позволяет удаленно оплатить перевозку дополнительной ручной клади и домашних животных, подать заявку об оказании услуг сопровождения маломобильных граждан, здесь пассажиры могут найти актуальную стоимость билетов на ближайшие даты, получить информацию о фактическом движении поездов и ответы на часто задаваемые вопросы.
