С начала 2021 года в рамках договоров комплексного транспортного обслуживания, заключенных через Центры продажи услуг (ЦПУ) Восточно-Сибирской железной дороги, погружено и выгружено более 130 тысяч тонн грузов.
В рамках этих договоров клиенты получают возможность погрузки, выгрузки, обработки и складирования грузов на объектах железнодорожной инфраструктуры общего пользования. В общей сложности с начала года комплексный подход позволил осуществить переработку более 2,1 тысячи вагонов и контейнеров.
Всего Центрами продажи услуг на ВСЖД с потребителями услуг с начала 2021 года заключено свыше 200 договоров на железнодорожные перевозки. Обращения от грузоотправителей и грузополучателей поступают и обрабатываются в центрах, расположенных в Иркутске, Улан-Удэ, Северобайкальске и Тайшете.
Центры продажи услуг работают с клиентами, которым необходимо получить либо отправить груз железной дорогой. Задача ЦПУ — максимально упростить любому обратившемуся взаимодействие с ОАО «РЖД».
С начала работы ЦПУ, созданных на Восточно-Сибирской железной дороге в 2015 году, специалистами обработано более 127 тысяч обращений клиентов. Заключено более 8,4 тысячи договоров на перевозку грузов.
