Как сообщает пресс-служба омбудсмена, директор ООО «Сибдальсвязь Ангара-1» Олег Пономарев объяснил причину отключения нерентабельностью услуги. По мнению же заявительницы, из-за отключения проводного радио для многих пенсионеров теперь стала недоступной информация о ситуации в стране и в регионе.
Валерий Лукин считает, что из-за отключения проводного радио жители Усть-Илимска также лишены возможности своевременно получать предупреждение об угрозе возникновения или о возникновении чрезвычайных ситуаций. Поэтому омбудсмен направил материалы жалобы начальнику ГУ МЧС России по Иркутской области Валентину Нелюбову, председателю правительства Иркутской области Руслану Болотову и мэру Усть-Илимска Вакилю Тулубаеву, т.к. на них в том числе возложена обязанность своевременного и экстренного информирования населения о ЧС.
Валерий Лукин также обратился к руководителю регионального Управления Роспотребнадзора Алексею Пережогину по факту нарушения прав потребителя односторонним расторжением договоров предоставления услуг проводного радио и к руководству ООО «Сибдальсвязь Ангара-1» с просьбой предпринять меры к восстановлению проводного радиовещания.