«На сайте фонда http://www.fkr38.ru любой собственник жилья в многоквартирном доме, не получив платежный документ, может пройти по ссылке, обозначенной красной линией посередине страницы, написать свой почтовый адрес, электронную почту, номер телефона, месяц, в котором не была доставлена квитанция, и направить сообщение в фонд, — сообщили в пресс-службе фонда. — В ответ на электронную почту отправителя оперативно придет квитанция, которую можно распечатать, чтобы заплатить».
По словам генерального директора фонда Дениса Быкова, как показывает практика, если квитанция не приходит, собственники, особенно пенсионеры, зачастую не вносят платеж в Фонд капремонта.